“审核”在商品售后服务认证中也被称为“审查”，其特点包括：
       （1）评分制，审查员到企业现场按标准要求进行检查，针对每个条款的审核结果除了要进行文字描述外，还要进行评分，总分达到70分被视为达标，可以颁发售后服务认证证书。
       （2）除了总部之外还要对下面设置的售后服务网店进行审查，得出综合的评价结论和分值。所以企业在提交商品售后服务认证申请表时，需要提交全部售后服务网点明细清单，审查时会对网点进行合理抽样。